Proje İçeriği

FAKİR, DELONGHİ VE BRAUN MARKALARIMIZ İÇİN OLUŞTURDUĞUMUZ KAMPANYA KURGULARINI TAMAMEN KENDİ GELİŞTİRDİĞİMİZ PLATFORMUMUZ ÜZERİNDE YÖNETMEKTEYİZ. KAMPANYALARIMIZA KATILAN MÜŞTERİLERİMİZİN, HANGİ ÜRÜNÜ HANGİ BAYİDEN ALDIĞINI, HANGİ TARİHTE ALDIĞINI, SERİ NUMARASINI, FİYATINI, KVKK VE İLETİŞİM İZİNLERİNİ ALARAK ONLARA DAHA İYİ HİZMET VEREBİLMEK İÇİN ÇALIŞMALAR YÜRÜTMEKTEYİZ. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ EN ÖN PLANDA TUTARAK KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ MÜŞTERİ DENEYİMİ İÇİN BU KAMPANYALAR ÖNCÜLÜĞÜNDE TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ EN ETKİN ŞEKİLDE KULLANMAKTAYIZ. TAMAMEN KENDİ EKİPLERİMİZ TARAFINDAN KURGULADIĞIMIZ BU DİNAMİK VE ESNEK KAMPANYA MODÜLÜMÜZE HTTPS://DESTEK.FAKİR.COM.TR/ ADRESİMİZDEN ULAŞABİLİRSİNİZ.

Projenin Amacı

MÜŞTERİLERİMİZE YENİ BİR HİZMET SUNDUK

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SATIŞLAR ARTTI, DÖNÜŞÜM ORANI %100 OLDU. MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ 2 KAT ARTARAK, FARKINDALIKLAR OLUŞMAYA BAŞLADI

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

MÜŞTERİLERİMİZİN MOBİL VE WEB PLATFORMUMUZ ÜZERİNDEN KAMPANYALARA KOLAYLIKLA KATILIM SAĞLAYABİLMELERİDİR. MÜŞTERİLERİMİZ WEB VE MOBİL ÜZERİNDEN KENDİLERİNE VERDİĞİMİZ KOD İLE İSTEDİKLERİ ZAMAN SORGULAMA YAPARAK BAŞVURU DURUMU HAKKINDA BİLGİ ALABİLMEKTEDİRLER. KİMSEYE BAĞIMLI OLMADAN TÜM SÜREÇLERİ KENDİLERİ TAKİP EDEBİLMEKTEDİRLER.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

EVET, ÜST YÖNETİM DESTEĞİNİ TAM OLARAK ALDIK

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

E-TİCARET, PAZARLAMA, SATIŞ, SATIŞ SONRASI DESTEK HİZMETLERİ, DİJİTAL DÖNÜŞÜM OFİSİ

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

8

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

WEBBİLİR

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

-