Proje İçeriği

PROJEMİZ, GEREK MEVCUT GEREKSE YENİ MÜŞTERİLERİMİZİN PAYCELL CÜZDAN HESAPLARI ÜZERİNDEN GERÇEKLEŞTİRECEKLERİ FİNANSAL İŞLEMLER İLE BELBIM UYGULAMASI KAPSAMINDAKİ İSTANBULKART CÜZDAN HESAPLARI ÖZELİNDE İHTİYAÇ DUYDUKLARI FİNANSAL İHTİYAÇLARIN KARŞILANMASI AMACIYLA BİREYSEL İHTİYAÇ KREDİSİ KULLANDIRILMASINI HEDEFLEMEKTEDİR. SÜREÇ, MÜŞTERİLERİMİZİN PAYCELL YA DA BELBIM UYGULAMASI ÜZERİNDEN FİBABANKA KREDİSİ BAŞVURUSUNU SEÇMELERİ İLE BAŞLAMAKTADIR. AÇILAN LİNKTE, MÜŞTERİLERİMİZİN TCKN, CEP TEL, DOĞUM TARİHİ BİLGİLERİ TEMİN EDİLMEKTE, GEREKLİ DOLANDIRICILIK KONTROLLERİ SONRASINDA MÜŞTERİLERİMİZE OTP İLETİLMEKTEDİR. OTP DOĞRU GİRİLDİKTEN SONRA MÜŞTERİMİZ ÖZELİNDE SKORLAMA YAPILMAKTADIR. RED ALAN MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN SÜREÇ KESİLMEKTE, ONAY ALAN MÜŞTERİLERİMİZ SÜRECE DEVAM ETMEKTEDİR. ONAY ALAN MÜŞTERİLERİMİZ, İLGİLİ KURUMLAR İLE BANKAMIZ ARASINDA VARILAN ANLAŞMAYA UYGUN VADE, LİMİT VE FAİZ ORANINA SAHİP ÜRÜNLERİ GÖRÜNTÜLEYEBİLMEKTEDİR. MÜŞTERİLERİMİZ İSTERLERSE, İLGİLİ KREDİ ÜRÜNÜ VE BANKAMIZCA KENDİLERİNE TAHSİS EDİLEN LİMİT ARASINDA KALMAK KAYDIYLA DİLEDİKLERİ LİMİT VE VADE ÖZELİNDE DE ÖDEME PLANI HAZIRLAYABİLMEKTE, İLK TAKSİT TARİHİNİ DE, YİNE FİRMALARLA YAPILAN ANLAŞMA KAPSAMINDA SERBESTÇE BELİRLEYEBİLMEKTEDİR. MÜŞTERİLERİMİZ TARAFINDAN ÜRÜN SEÇİMİ YAPILMASI SONRASINDA, DOLANDIRICILIK EYLEMLERİNİN ÖNLENMESİNDE ÖNEMLİ BİR ROL OYNAYAN VE YALNIZCA MÜŞTERİLERİMİZ TARAFINDAN BİLİNEN İNTERNET BANKACILIĞI ŞİFRESİ YA DA FİBAANAHTAR BİLGİSİ İLGİLİ EKRANA GİRİLMEKTEDİR. SÖZ KONUSU BİLGİNİN DOĞRULANMASI SONRASINDA İSE İLGİLİ KREDİ ÜRÜNÜNE YÖNELİK BELGELER EKRANDA GÖSTERİLMEKTEDİR. MÜŞTERİLERİMİZ İSTERSE HER BİR BELGEYİ GÖRÜNTÜLEYEBİLİR YA DA KENDİ ELEKTRONİK CİHAZLARINA İNDİREBİLİRLER. BELGELERİN MÜŞTERİLERİMİZ TARAFINDAN ONAYLANMASI SONRASINDA İSE KREDİ PAYCELL ÖZELİNDE ANLIK OLARAK KULLANDIRILMAKTADIR. BELBIM ÖZELİNDE İSE, İLGİLİ KURUM NOTİFY SERVİSLERİMİZ ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRİLMEKTE, İLGİLİ KURUM TARAFINDAN GEREKLİ CÜZDAN KONTROLLERİ YAPILMASI SONRASINDA BANKAMIZ KULLANDIRIM SERVİSİ TETİKLENEREK KREDİ KULLANDIRILMAKTA VE MÜŞTERİNİN İSTANBULKART CÜZDAN HESABINA AKTARILMAKTADIR. YENİ MÜŞTERİLERİMİZ ÖZELİNDE İSE, KREDİ ÜRÜNÜ SEÇİMİ SONRASINDA MÜŞTERİMİZ VİDEOBANKALICILIK SÜRECİNE BAĞLANMAKTA, AGENT TARAFINDAN KARŞILANARAK BANKAMIZ MÜŞTERİSİ YAPILMAKTA VE AKABİNDE KULLANDIRIM İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRİLMEKTEDİR. BU AÇIDAN BAKILDIĞINDA, BAŞVURU AŞAMASINDAN KULLANDIRIM AŞAMASINA KADAR GEÇEN SÜREDE MÜŞTERİLERİMİZ SADE, ANLAŞILIR VE HIZLI BİR YAŞAM DÖNGÜSÜ GEÇİRMEKTEDİR.

Projenin Amacı

MÜŞTERİLERİN PAYCELL VE BELBIM KAPSAMINDAKİ FİNANSAL İHTİYAÇLARININ KARŞILANMASINA YÖNELİK OLARAK YENİ BİR SÜREÇ/HİZMET YARATILMIŞTIR.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

PROJE KAPSAMINDA AŞAĞIDAKİ SONUÇLARA ULAŞILMIŞTIR. PAYCELL: 26.654 ADETTE TOPLAM 178,8 MİLYON TL KREDİ KULLANDIRIMI GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR. 5.841 ADETTE TOPLAM 49,7 MİLYON TL’LİK KREDİ İŞLEMİ YENİ MÜŞTERİ KAZANIMI İLE SAĞLANMIŞTIR. BELBIM: 23.007 ADETTE TOPLAM 47,5 MİLYON TL KREDİ KULLANDIRIMI GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR. 13.479 ADETTE TOPLAM 27,7 MİLYON TL’LİK KREDİ İŞLEMİ YENİ MÜŞTERİ KAZANIMI İLE SAĞLANMIŞTIR.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

MEVCUT MÜŞTERİLERİMİZİN HERHANGİ FARKLI BİR PLATFORMA UĞRAMADAN DOĞRUDAN SÜREÇ ÜZERİNDEN BAŞVURULARINI BAŞLATARAK KREDİ ÜRÜNLERİNİ LİSTEYEBİLDİKLERİ, FARKLI ÖDEME PLANI HAZIRLAYARAK SADECE KENDİLERİNİN BİLGİSİ DAHİLİNDE OLAN İNTERNET BANKACILIĞI ŞİFRELERİNİ YA DA FİBAANHTARLARINI GİREREK BELGELERİ SİSTEM ÜZERİNDEN ONAYLAYARAK KREDİ KULLANMALARIDIR. YENİ MÜŞTERİLERİMİZ ÖZELİNDE İSE, DOĞRUDAN MÜŞTERİLERİMİZİN ONAYLI CEP TELEFONLARINA İLETİLEN LİNK İLE ANLIK MÜŞTERİ OLMALARI SAĞLANARAK BELGE ONAYLARINI SİSTEM ÜZERİNDEN HIZLI BİR ŞEKİLDE YAPMALARI VE KREDİ KULLANMALARI SAĞLANMIŞTIR. BU NOKTADA, GEREK MEVCUT GEREKSE YENİ MÜŞTERİLERİMİZİN BAŞVURU AŞAMASINDAN KREDİ KULLANIMINA KADAR SADE BİR YAŞAM DÖNGÜSÜ GEÇİRMELERİ SAĞLANMIŞTIR.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

ÜST YÖNETİM PROJE İÇİN TÜM DESTEĞİNİ VERMİŞTİR.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

BİREYSEL KREDİLER ÜRÜN YÖNETİMİ, DİJİTAL PLATFORMLAR SATIŞ YÖNETİMİ, SERVİS BANKACILIĞI YÖNETİMİ, BİREYSEL BANKACILIK TEKNOLOJİ-EKOSİSTEM BANKACILIĞI YÖNETİMİ

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

8

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

BANKAMIZ BÜNYESİNDEKİ BİREYSEL BANKACILIK TEKNOLOJİLERİ BÖLÜMÜMÜZ ÖZELİNDE GÖREV ALAN SCRUM TAKIMI TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

BULUNMAMAKTADIR.