Proje İçeriği

"Alışveriş yapma motivasyonunu ve müşteri memnuniyetini artırmak, markaya olan sadakati teşvik etmek ve tüketicilerin marka ile etkileşimini teknolojik bir platform üzerinden en üst düzeye çıkarmak amacı ile proje hayata geçirilmiştir. Modern tüketici davranışları göz önüne alındığında, markaların tüketicileriyle etkileşimi artırması ve onlara değer katması esastır. Bu proje, tüketicilere belirli bir tutarda alışveriş yapmaları halinde ödüllendirme sistemi sunmayı hedefler. Tüketicinin sisteme kaydı sırasında temel bilgileri alınarak, hediye ürün veya hediye çeki seçenekleri sunulur. Bu modül, alışveriş deneyimini zenginleştirerek, tüketicinin marka ile olumlu bir etkileşimde bulunmasını sağlar. Bu modül, web ve mobil platformlar için optimize edilmiştir. Kullanıcı dostu ara yüzü, bulut tabanlı veri saklama yöntemi ve güvenli bilgi transferi teknolojileri ile donatılmıştır. Yüksek ölçeklenebilirlik sayesinde, büyük tüketici kitlesine hızlı ve kesintisiz hizmet verme kapasitesine sahiptir. Fark oluşturan özelliklerini sıralayacak olursak; Dinamik hediye seçenekleri: Alışveriş tutarına veya tüketici profil bilgilerine göre özelleştirilebilir hediye seçenekleri. Kullanıcı dostu ara yüz: Tüketicinin hızla kampanya detaylarını öğrenmesi ve katılımını sağlama. Veri analitiği: Tüketici davranışları, kampanya dönüş oranları ve hediye seçim istatistikleri gibi verileri analiz ederek, markamızın kampanyalarını daha etkili bir şekilde yönlendirmelerine olanak tanır. Bu projeyi, tüketicilerin ve markaların karşılıklı fayda sağlayabileceği yenilikçi bir teknoloji olarak sunarak, alışveriş deneyiminin geleceğini şekillendirmek istiyoruz. Yarışmada elde edeceğimiz başarı, projemizin sektördeki potansiyelini ve değerini teyit edecektir."

Projenin Amacı

"Tüketiciler için Kampanya Modülü Projesi'ni hayata geçirirken temel motivasyonumuz, kurumumuzun mevcut alışveriş ve müşteri etkileşim süreçlerini iyileştirmek ve optimize etmek oldu. Mevcut süreçlerimizde, tüketicilere daha özelleştirilmiş ve değer katkısı yüksek teklifler sunma potansiyelini gördük. Ancak, bu iyileştirmenin ötesinde, bu modülü bir hizmet inovasyonu olarak da değerlendiriyoruz. Zira kampanya modülü, müşteri deneyimini daha da zenginleştirerek, markamızla tüketiciler arasındaki etkileşimi yeni bir boyuta taşımayı hedefliyor. Bu nedenle, projemizi hem mevcut süreçlerimizi iyileştiren hem de tüketicilere yeni bir değer sunan yenilikçi bir hizmet olarak tanımlıyoruz."

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Proje içerisindeki en büyük inovasyon, segmentasyon ve hedefleme algoritmasıdır. Geleneksel kampanya yönetim sistemleri genellikle geniş tüketici kitleleri için tek tip kampanyalar sunar. Ancak, bizim Kampanya Modülümüz, tüketici verilerini analiz ederek farklı tüketici segmentlerini otomatik olarak belirleyebilir ve bu segmentlere özel kampanyalar tasarlanmasını sağlayabilir. Bu sayede, tüketici kitleleri içerisindeki çeşitli alt gruplar, kendilerine özgü ilgi alanlarına ve alışkanlıklarına göre özelleştirilmiş kampanya teklifleri alır. Bu hem kampanyaların etkileyiciliğini artırır hem de tüketicinin markayla olan ilişkisini derinleştirir. Bu algoritma, geniş tüketici kitlelerini anlama ve onlara daha isabetli tekliflerde bulunma kabiliyetimizi önemli ölçüde artırmaktadır. Bu, yapay zeka ve veri analitiği teknolojilerini entegre ederek gerçekleştirdiğimiz dinamik bir süreçtir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Tüketiciler için Kampanya Modülü Projesi, kurumumuzun birçok bölümüne doğrudan fayda sağlamıştır. Ancak en belirgin faydasını Pazarlama ve Satış bölümlerine getirmiştir.Pazarlama Bölümü: Modül, tüketici davranışlarını ve tercihlerini derinlemesine anlama yeteneği ile pazarlama stratejilerini daha isabetli ve etkili bir şekilde oluşturmayı mümkün kılmıştır. Segmentasyon ve hedefleme algoritması sayesinde, kampanyaların ROI (Yatırım Getirisi) değerleri artmış, bu da pazarlama bütçesinin daha verimli kullanılmasına yol açmıştır.Satış Bölümü: Özelleştirilmiş kampanya teklifleri, tüketici dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırmıştır. Bu da doğrudan satış hacminin ve gelirin artışına katkıda bulunmuştur. Aynı zamanda, satış ekibi tüketicilere hangi tekliflerin daha cezbedici olduğu konusunda daha bilinçli hale gelmiş ve bu bilgiyi müşteri ilişkilerini güçlendirmede kullanmıştır.Ayrıca, bu modülün sunduğu analitik veriler, Ürün Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri gibi diğer bölümler için de stratejik iç görüler sunarak, ürün geliştirme ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunmuştur.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Tüketici davranışlarını ve tercihlerini derinlemesine anlama yeteneği ile pazarlama stratejilerini daha isabetli ve etkili bir şekilde oluşturmayı mümkün kılmıştır. Segmentasyon ve hedefleme algoritması sayesinde, satış ve verimlilik artmıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

5

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Doksanaltı İnternet Danışmanlık Hiz. ve Tic. Ltd. Şti.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

-