Proje İçeriği

DeFacto Contract Master, makine öğrenimi tabanlı bir uygulamadır. Çalıştığımız şirketlerin sözleşmeleriyle ilgili potansiyel risklerini tahmin etmek ve yönetmek için güçlü bir araç olarak kullanıyoruz. Makine öğrenimi algoritmaları, sözleşmeleri ayrıntılı olarak analiz ederek DeFacto Teknoloji’nin daha iyi kararlar alabilme yeteneğini kazandırmaktadır. DeFacto Contract Master'da yer alan sözleşmelerin KPI detaylarını görebilir ve alt kırılımlarında aylık olarak hedefleri ve verilen hedeflerin statülerini takip edebiliyoruz.

KPI'lar ve metrikler açısından, DeFacto Contract Master'ın getirdiği önemli sonuçlar da vardır. Çalıştığımız şirketlerin sözleşmeleriyle ilgili riskleri %30 oranında azaltmalarını sağlamıştır. Bu, organizasyonumuzun ve çalıştığımız şirketlerin karlılığını artırırken aynı zamanda itibarlarını da güçlendirmiş ve iş süreçlerini optimize etmiştir. Ayrıca, müşteri memnuniyeti anketlerinde kaydedilen 18 NPS puanlık iyileşme, müşteri odaklı yaklaşımımızın başarısını yansıtmaktadır.

Dijital altyapı stratejimizin temel yaklaşımı, önce iş gereksinimlerini anlamak ve ardından uygun teknoloji ve hizmetleri seçmektir. İş liderleriyle işbirliği yaparak, dijital altyapı yatırımlarını iş stratejileri ile uyumlu hale getirdik ve ölçülebilir iş sonuçlarına ulaştık.

Bu stratejinin başarısını ölçmek için KPI'lar ve KQI'lar kullanıyoruz. Müşteri memnuniyeti, iş süreçlerinin etkinliği ve yeni iş modellerinin benimsenmesi gibi alanlarda bu göstergeler, organizasyonumuzun performansını izlememize yardımcı oluyor ve gelecekteki stratejilerimizi şekillendirmemize katkı sağlıyor. SLA ‘lerimizden örnekler: “Sözleşme Takip Hızı SLA”, “AI Modülü Performansı SLA”. KPI’larımızdan örnekler: “Sözleşme İşleme Hızı KPI”, “Sözleşme Risk Derecesi KPI”. OLA’larımızdan örnekler: “Sözleşme İşleme Ekipleri İşbirliği OLA”, “AI Modülü Güncelleme ve Bakım OLA”

Projenin Amacı

Kurum içinde Tedarikçi Yönetim Süreci'ni iyileştirmek için bu makine öğrenmesi de kullandığımız uygulamayı yaptık.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

DeFacto Contract Master projesi, DeFacto Teknoloji'nin dijital altyapı dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşıdır. DeFacto Contract Master'da da dijital altyapı, geniş bir yelpazede sunulan hizmetleri içerir, bunlar arasında bulut hesaplama, ağ, depolama, yönetim, otomasyon ve yaşam döngüsü hizmetleri gibi temel bileşenler bulunur. 

DeFacto Contract Master uygulanması sırasında, büyük veri analitiği ve veri yönetimi çözümlerine odaklandık. Veri yönetimini düzenlemek, veri kalitesini sağlamak ve güvenliği korumak için özel bir altyapı geliştirdik. Bu, verilere güvenilir ve hızlı erişim sağlayarak, projemizin başarısının anahtarı oldu.

Projemizin ilerlemesi, bir zaman çizelgesi ve aşamalar içerir. İlk aşamada, bulut altyapısını hızla benimseyerek temel altyapıyı güçlendirdik. Ardından, veri yönetimi ve analitik çözümlerini entegre ettik ve iş süreçlerimizi optimize ettik. Şimdi, geleceğe yönelik adımlarımızı planlıyoruz. Önümüzdeki adımlarda, yapay zeka ve otomasyon teknolojilerini daha fazla entegre etmeyi, veri güvenliği önlemlerimizi güçlendirmeyi ve veri yönetimini daha fazla optimize etmeyi hedefliyoruz.

Projemizin başarısında kilit bir rol oynayan teknoloji ortağımız ExperiLabs’ı vurgulamak isteriz. ExperiLabs, DeFacto Contract Master projemizde bize rehberlik etti. Veri analitiği ve yapay zeka konularında bu partnerle işbirliği yaparak veri yönetimi ve analitik yeteneklerimizi geliştirdik.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Tüm DeFacto'ya

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Sponsorumuz Üst Yönetimimiz

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

DeFacto Contract Master projesi, iş hızını artırarak ve operasyonel verimliliği %30 oranında artırarak gelirimizi etkili bir     şekilde artırdı. Proje sayesinde müşteri memnuniyetinde 18 NPS’luk artış gösterdi ve bu, müşteri sadakatini güçlendirdi.  Ayrıca, iş süreçlerinin daha verimli hale gelmesi ve maliyetlerin %20 azaldı. Bu başarılarla birlikte, projemizin toplumsal etkisi de arttı; iş sürekliliği ve güvenliğindeki iyileştirmeler, paydaşlarımıza daha güvenilir bir hizmet sundu.

DeFacto Contract Master projesi, organizasyonel verimliliği önemli ölçüde artırdı. Projemizin başlamasıyla birlikte, hizmetlerin daha hızlı bir şekilde temin edilmesi, kaynakların daha etkili bir şekilde yönetilmesi ve personel maliyetlerinin %15 azaltılması gibi somut sonuçlar elde ettik. Ayrıca, sistemlerin artan kullanılabilirliği, iş sürekliliğimizi güçlendirdi ve kesintileri en aza indirdi. Bu, organizasyonun  operasyonel verimliliğini artırdı ve bize daha hızlı yanıt verme yeteneği kazandırdı. DeFacto Contract Master projesi, organizasyon içi üretkenliği artırarak rekabet avantajı sağladı.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

5

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

ExperiLabs

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

NULL