Proje İçeriği

Kuveyt Türk Bankası müşterisi olan üye işyerlerinin sanal pos aracılığıyla ödeme alabilmesini sağlamak amacıyla mobil şube üzerinde geliştirmeleri başlanan CebimPOS, bir süre sonra ayrı bir uygulamaya dönüşerek birçok yeni özellik kazanmıştır. Kronolojik olarak eklenen özellikler aşağıdaki gibidir;

- Çoklu kullanıcı özelliği sayesinde tek bir CebimPOS üyeliği ile birçok kullanıcı uygulamayı kullanıp ödeme alabilmektedir.
- Param ile entegrasyon yapılıp, diğer banka kartlarına da taksit yapılabilmektedir.
- TR Karekod üretilip tüm bankaların mobil şubeleri üzerinden FAST ve kredi kartı ile ödeme alınabilmektedir.
- Yerinde Finansman özelliği ile, kredi kartlarından ayrı olarak banka şubesine gitmeden ve evraklarla uğraşmadan yüksek tutarları 36 taksite kadar finansman(kredi) ile ödemek mümkündür.
- Bayi yönetimi özelliği ile eklenen kullanıcılar gruplandırılarak bayi bazlı raporlamalar yapılabilmesi sağlanmıştır.
- Döviz POS özelliği ile üye işyeri satışı direkt olarak Euro ve Dolar cinsinden de yapabilmektedir.
- Gelir İdaresi Başkanlığı'nın Vergi Usul Kanunu 507. maddesine (VUK 507) uygun olarak, Güvenli Mali Uygulama özelliği kazandırılmıştır (canlıya çıkış için sertifikasyon süreci yürütülmektedir). VUK 507 kapsamı içinde uygulamaya "Stok Yönetimi" özelliği de eklenerek, kategori, alt kategori ve ürün tanımlama imkanı sağlanmıştır.
- NFC ile temassız ödeme yapabilmek için geliştirmeler tamamlanmıştır, canlıya çıkış için Visa-MasterCard - Troy - BKM sertifikasyonları yapılmaktadır.

Fiziksel POS'ların maliyetleri ve sorunları ile uğraşmadan, cep telefonunu POS cihazına dönüştürerek regülasyonlara uygun ve güvenli şekilde satış yapılabilmesine olanak sağlanmıştır. Ayrıca finansman özelliği sayesinde diğer POS uygulamalarından ayrışarak kredi kartı limitine takılmadan ve banka şubesinde süreçlerle uğraşmadan satış yapılabilmesi sağlanmaktadır. Kullanıcı deneyimine uygun şekilde tasarlanan arayüzü ve akışları ile müşteri memnuniyetini arkasına alıp hızla büyümektedir. Eylül 2023 itibariyle yaklaşık aylık cirosu 2.5 Milyar TL olan ürünün cirosunun 2024 sonu itibariyle en az 5 Milyar TL'ye çıkması beklenmektedir.

Projenin içinde birçok alt proje yapıldığından, kilometre taşları aşağıdaki şekilde verilebilir.
2017 Aralık; Kuveyt Türk Mobil Şube'de CebimPOS ekranları geliştirilmeye başlandı.
2020 Aralık; Yeni ve bağımsız mobil uygulama geliştirilmeye başlandı. (Proje başlangıcı)
2021 Ekim; Yeni uygulama canlıya çıktı.
2022 Ocak; Diğer banka kartlarına taksit entegrasyonu tamamlandı.
2023 Mayıs; TR Karekod yöntemi canlıya çıktı.
2023 Ağustos; Yerinde Finansman yöntemi canlıya çıktı.
2023 Ekim; Döviz POS ile yabancı kartlarla ödeme yöntemi canlıya çıktı. (Proje bitişi)
Temassız ödeme ve VUK 507 Tebliğine uyum geliştirmeleri tamamlandı. Sertifikasyon süreçleri yürütülüyor.

Projenin Amacı

Proje üye işyerleri için yeni bir hizmet olarak ortaya çıkmıştır ve ilk mobil banka POS uygulamasıdır. Fiziksel POS cihazları hem maliyet açısından hem de arıza sorunları sebebiyle Üye işyerleri için pek verimli olmamaktadır. Ayrıca küresel çip krizi sebebiyle fiziki POSlara erişim de yakın zamanda iyice zorlaşacaktır. Bu sebeplerden IOS ve Android işletim sistemli cep telefonlarını POS cihazına dönüştürmek müşterilerimiz için büyük bir sorunu çözmektedir. Uygulamamız, yalnızca kredi kartı ile ödeme almayı sağlayan rakiplerine kıyasla finansman ile de ödeme alabilmektedir. Bunların yanında stok yönetimi, bayi tanımlama gibi özellikleri sayesinde üye işyerlerine ödeme almanın ötesinde bir hizmet sunmaktadır. Müşterimiz olan üye işyerlerine, kendi çalışanlarının bankacılık kullanıcısı olmadan ödeme alabilmesine olanak sağlamaktadır. Uygulama üzerinden tanımlar yapılarak, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktadır. Hepsine ek olarak VUK 507 süreçlerine uyum sağlanarak, kullanıcıların e-belge üretme gibi yasal yükümlülüklerini kolayca yerine getirebilmesine imkan verilecektir. (VUK 507 için geliştirmeler tamamlanmıştır, sertifikasyon süreci devam etmektedir.)

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

CebimPOS uygulaması bankalar arasındaki ilk mobil pos uygulamasıdır. Uygulamanın kendisi bir inovasyondur. Günümüzde de ciro açısından lider olmakla birlikte en çok özellik sunan uygulamadır.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Ödeme Sistemleri POS Pazarlama ekibi için çok fayda sağlamıştır. Bankanın POS işlem hacmi oldukça artarak hem Pazar payı artmıştır hem de komisyon gelirleri sayesinde iyi bir gelir elde edilmiştir.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet, her zaman destek alınmıştır.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Şu an ciro anlamında lider durumdadır. Ek olarak rakip analizi yapıldığında da en çok özelliğe sahip uygulama olduğu görülmüştür. Kullanıcı sayısı ve cirosu, uygulama canlıya çıktığından beri katlanarak artmaktadır. 2024 sonunda da aylık cironun 2023 sonunda göre en az iki katına çıkması beklenmektedir. Ek olarak temassız ödeme özelliği canlıya alındığında perakende sektöründe de pazara girip cirosunu çok daha fazla artıracaktır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

1 ürün sahibi, 1 analist, 1 testçi, 2 backend yazılımcı, 2 Android yazılımcı, 2 IOS yazılımcı ve bir UX/UI tasarımcısı olmak üzere 10 kişilik bir takım.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Diğer banka kartlarına taksit özelliği için; Param E-belge entegratörlüğü için; Logo Temassız ödeme özelliği için; Provision

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Diğer banka kartlarına taksit özelliği için; Param. E-belge entegratörlüğü için; Logo. Temassız ödeme özelliği için; Provision