Proje İçeriği

Projede EFT, havale gibi en sık kullanılan bankacılık işlemlerine ilişkin işlemlerin gerçekleştirilmesi amaçlanmıştır. Müşteri onayı ile para yatırma ve çekme ekranları. İmza sirküler altyapısı ile entegre edilerek yetkisiz kişilerin işlem yapması engellenmiştir.

Ayrıca her gün müşteri onayıyla ve personel onayı olmadan 3000'den fazla işlem yapılıyordu. Push ile yapılan işlemler müşteri onayı ile yapıldığından fiş üretim maliyeti ortadan kalkmıştır

Projenin Amacı

Projemizle banka içindeki süreçleri dijitalleştirerek süreç iyleştirilmiş ve yeni bir hizmet yaratılmıştır.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

İşlem personel onayı yerine müşterinin push onayı ile gerçekleştirildiği için işçilikten tasarruf sağlandı

İmza niteliğindeki dairesel ekranlarla entegre olduğu için daha güvenilir bir yapıya kavuşmuştur. Fiş basımına son verildiği için geri dönüşüme katkı sağlandı.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Müşterilere, şube ve genel müdürlük çalışanlarına fayda sağlanmıştır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet. Üst yönetim projemize gerekli destek sağlamıştır.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Nakit işlem ekranları olduğu için hataya tahammülü olmayan bir projeydi. Tüm paydaşlarımızla etkileşim halinde çalışarak kullanışlı, kullanıcı dostu, zamandan tasarruf sağlayan iyi bir proje haline geldi. ve israf.

Ağustos ayında 109200 civarında push bildirimi ile yapıldı. Müşteri işlemleri push yoluyla onayladığından beri bildirimde bulunularak bu işlemlerde fiş üretiminden kar elde edilmiştir. Ayrıca 62.000 müşteri için ikinci personel onayı ortadan kaldırıldığı için işçilik ve zamandan tasarruf sağlandı.

Her gün müşteri onayıyla ve personel onayı olmadan 3000'den fazla işlem yapılıyordu. O zamandan beri Push ile yapılan işlemler müşteri onayı ile yapılmakta, fiş üretim maliyeti ortadan kalkmaktadır. İşlem personel onayı yerine müşterinin push onayı ile gerçekleştirildiği için işçilikten tasarruf sağlanır. elde edildi.

İmza niteliğindeki dairesel ekranlarla entegre olduğu için daha güvenilir bir yapıya kavuşmuştur. Fiş basımına son verildiği için geri dönüşüme katkı sağlandı.

Push tabanlı işlem doğrulama, müşteri işlemlerinin daha hızlı ve daha güvenli tamamlanmasına katkıda bulundu. Var aynı zamanda müşterilere bekleme süreleri boyunca zaman tasarrufu da sağladı.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

15

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Banka içindeki diğer paydaşlarla etkileşimiz vardır

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

-