Proje İçeriği

ParamTech, sektöre kapsamlı Fintek çözümleri ve hizmetleri sunan lider bir teknoloji şirketidir. 7/24 hizmet veren operasyonları ve en son teknolojiye sahip ürünleriyle müşterilerine üst düzey çözümler sunmaktadır.

ParamTech, çeşitli iş süreçlerini iyileştirmek için gelişmiş yapay zeka teknolojilerini kullanmaya odaklanmıştır. Verimliliği ve karar alma süreçlerini artırarak, kesin ve etkili destek sağlamak için en son teknolojileri uyguluyoruz. Bu yaklaşım, kullanıcıların çeşitli veri kaynaklarından elde edilen bilgileri analiz etmelerine ve doğru kararlar almalarına olanak tanır, geliştirme süresi ve bakımın azaltılmasıyla rekabet avantajı sağlar. Yapay zeka alanındaki en son gelişmeleri sürekli olarak takip ediyor ve yenilik yaparak, teknolojinin ön saflarında kalma ve yüksek kaliteli, kullanıcı odaklı çözümler sunma taahhüdümüzü gösteriyoruz.

• NoCode Makine Öğrenme Platformu
• KYC - Yapay Zeka Modülü
• Param Asistanları

NoCode Makine Öğrenme Platformu

NoCodeML (NoCode Makine Öğrenme), geniş kapsamlı kodlama gerektirmeyen makine öğrenimi özelliklerini kullanmayı kolaylaştıran bir süreç sunar. Paramtech, müşterilerin çeşitli veri kaynaklarından elde edilen bilgileri analiz etmelerine ve doğru kararları almalarına yardımcı olmak için makine öğrenimi modellerini süreçlerine entegre eder. Böylece müşteriler, daha kısa geliştirme süresi ve daha az bakım ihtiyacı ile rekabet avantajı elde eder.

• Hızlı ML Proje Geliştirme
• Çeşitli veri kaynaklarıyla kolay entegrasyon
• Optimum modelleri öneren Model Öneri Motoru
• Verilerin görselleştirilmiş sunumu

KYC - Yapay Zeka Modülü

KYC süreci, finansal işlemlerde güven ve uyumluluğun sağlanması için önemlidir. Güvenliği artırmak ve doğrulama sürecini hızlandırmak için en son KYC yapay zeka özelliklerini entegre ettik.

KYC protokollerini uygulayarak, işletmeler yasal uyumluluğu sağlayabilir, güvenlik önlemlerini artırabilir ve müşterilerle güvene dayalı bir ilişki geliştirebilir. Yapay zeka özellikleri aşağıda listelenmiştir:

• Yüz Doğrulama: Bu özellik, müşterinin yüzünü sağlanan belgelerle eşleştirerek kimlik doğruluğunu sağlar.
• Aktif Canlılık Tespiti: Kullanıcıların göz kırpma veya gülümseme gibi belirli hareketler yapmasını gerektirir ve böylece fiziksel varlıklarını doğrular, sahtekarlık girişimlerini önler.
• Pasif Canlılık Tespiti: Bu özellik, kullanıcı etkileşimi gerektirmeden ince fizyolojik sinyalleri analiz eder ve sorunsuz bir doğrulama süreci sunar.
• Kimlik Kartı Tespiti: Çeşitli kimlik belgelerini otomatik olarak tanır ve bilgileri çıkararak veri girişi hatalarını azaltır.
• Video Doğrulama: Gerçek zamanlı video etkileşimlerine olanak tanıyan bu özellik, doğrudan iletişim ve doğrulama sağlayarak güvenlik ve otantiklik katmanı ekler.

Param Asistanları

Param Asistanları, çeşitli iş alanlarında verimlilik ve üretkenliği artırmak için tasarlanmış kapsamlı bir özel sohbet asistanları paketi sunar. Gelişmiş teknolojilerden (Büyük Dil Modelleri, Üretken Yapay Zeka ve Geri Alma ile Artırılmış Üretim) yararlanarak, bu asistanlar karmaşık görevleri basitleştirir ve kesin destek sağlar.

Asistan Türleri ve Yapay Zeka Özellikleri:

• SQL Üretici Asistan: Doğal dildeki sorguları doğru SQL komutlarına dönüştürür.
• Fintech/Param Belgeleri Asistanı: Fintech belgelerinden bilgi çıkarır, özetler ve soruları yanıtlar.
• Kod Üretim Asistanı: Kod parçacıkları önerir, kod hatalarını tanımlar ve düzeltir.
• Müşteri Asistanı: Müşteri sorularına ilgili bilgilerle yanıt verir.
• Hukuk Asistanı: Hukuki belgeleri analiz eder, özetler ve soruları yanıtlar.
• İK Asistanı: Şirket politikaları ve İK prosedürleri hakkında bilgi sağlar.

Projenin Amacı

Projeyi hem kurum içindeki operasyon, hukuk ve insan kaynakları süreçlerimizi iyileştirmek hem de müşteri tanıma (KYC), yapay zeka destekli akıllı skorlama, chatbot (müşteri asistanı) gibi hizmetleri müşterilerimize sunmak için gerçekleştirdik. 

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Proje içindeki en büyük inovasyonlara aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz;

• Yönetsel olarak; mevcut kadrolarımızla bir ar-ge çalışması olarak değil ayrı bir AI departmanı kurduk. 
• Teknik olarak; geliştirdiğimiz yapay zeka uygulamaları yalnızca veritabanındaki kayıtlı verilere göre sorulan sorulara yanıt vermekle kalmayıp aynı zamanda bir SQL sorgusu yazabilir, kod parçacıkları önerebilir, hataları tanımlayabilir ve düzeltebilir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Proje kurum içinde teknoloji, müşteri memnuniyeti, hukuk ve insan kaynakları birimlerimize ve kurum dışı müşterilerimize fayda sağlamıştır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Projenin başından itibaren üst yönetimimiz tarafından destelendik. Henüz yalnızca fikir aşamasında iken bu alandaki gelişmeleri de öngörüp yatırım yapıldı ve ilgili ekiplerimiz kısa süre içerisinde projemizi başarıyla hayata geçirdi.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Dünya, günümüzde yapay zekayı hala tanımlamaya, nasıl kullanacağını anlamaya çalışırken, yenilikçi teknolojiler geliştiren bir şirket olarak bu alanda öncü olmayı tercih ettik. Kurum içindeki ve grup şirketlerimizdeki çalışanlara yapay zekayı anlattık ve iş süreçlerinde hayallerini zorlamalarını istedik. Hemen hemen her departmanımızdan gerek iş süreçlerini iyileştirici gerekse yeni hizmet sunma amacıyla yenilikçi fikirleri topladık ve önceliklendirdik. 

Yapay Zeka uygulamalarımız şirket içinde verimlilik ve kalite artışı sağlarken ve aynı zamanda müşterilerimize verdiğimiz hizmet kalitesinde artış sağladı. Kullanıcılardan aldığımız geri bildirimlerle mevcut ürünlerimizi geliştirmeye ve yeni ürünlerimize entegre etmeye başladık.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Projede 12 kişi görev almıştır.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

-

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

-