Proje İçeriği

Uygulamanın başlangıç tarihi 20.04.2023 olup, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda reklam filmimiz ile lansmana çıkılmıştır. Uygulama, 0-18 yaş arası çocuk ve gençlerimize hitap etmektedir.

Çocukların birikim alışkanlıklarını güçlendirmek ve geleceklerini güvence altına almak; velilerin, çocuklarının finansal davranışlarını izleyebilmelerini ve takip edebilmelerini sağlamak amacıyla Çocuk Bankacılığı uygulaması hayata geçmiştir. Ülkemizin nüfus dinamikleri göz önüne alındığında geleceğimizin temellerini oluşturan çocuklarımıza sürdürülebilirliği, finansal okur yazarlık becerilerini ve edinimlerini küçük yaşlarda öğreterek, çevreye duyarlı, ülkemiz ekonomisine katkı sağlayan bilinçli bireylerin oluşmasını amaçlıyoruz. 

Çocuk Bankacılığı uygulaması fazlar halinde geliştirilmekte olup, çocukların kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak yeniliklerin QR ile ödeme yapabilme, sürdürebilirlik bilinci oluşturmak istediğimiz temiz çevre ve sağlık oyunlarının devamı olacak farklı eğitici oyunlaştırma senaryolarının hayata geçirilmesine yönelik çalışmalarımız devam etmektedir.

Hesaplarını izleme, karekod ile harçlık isteme, ATM’den para çekme/yatırma, fonksiyonlarıyla finansal okuryazarlık gibi modülleri kapsayan Çocuk Bankacılığı ile çocuklarımızın yaş aralıklarına göre pedagojik hassasiyetleri ve davranış kodları göz önünde bulundurularak ilginç içerik ve videolarla gelişimlerine katkıda bulunulması amaçlanmıştır. Sürdürülebilirliği işinin merkezine alan bir banka olarak uygulamanın içinde yer alan oyunlar ile 18 yaş altı çocuklarımız hem çevreye duyarlı hem de kendi finansal farkındalıklarını artıracak bir uygulamaya sahip olabilecekler.

20 Nisan 2023’te devreye aldığımız Çocuk Bankacılığı uygulamamız; rekabet edilebilirlik finansal okuryazarlık ve sürdürülebilirlik alanlarında özgün olmamız, özel eğitici içerik ve tema, müşteri sadakatinin erken yaşlarda kazanılması, kültürel yapı ile uygulamanın örtüşmesi (Bayram harçlığı), inovatif bir ürün olması, teknolojik gelişmelere açık olmasıyla sektörde öne çıkmaktadır.

Ülkemizde bankacılık sektöründe çocuk özelinde çıkarılmış öncü uygulamadır. Diğer bankalarda çocuklara özgü ürünler ile  hizmet verilirken, bunun yanı sıra Halkbank olarak çocukları ayrı bir segment gibi değerlendirip, özel olarak tasarlanan bir uygulama ile hizmet verilmektedir.

Uygulamayı kullanmak için çocukların velileri veya yasal temsilcilerinin, şubelerimize gelerek öncelikle Kumbara Hesabı açması gerekmektedir. Kumbara hesabı olan çocuklar için, veli veya yasal temsilcileri Halkbank Mobil’den Dijital Parola alabilmektedirler. Böylece T.C Kimlik Numarası/Müşteri Numarası ve parolaları ile uygulamaya giriş sağlayabilirler.

Bu uygulama kapsamında çocuklarımız:

• Bankamızdaki tüm hesaplarını görüntüleyebilir.
• IBAN ve Karekod ile harçlık isteyebilir.
• Eğitici içeriklerle keyifli vakit geçirebilir.
• Karekod ile para çekebilir ve yatırabilir.
• Hesap hareketlerini görüntüleyebilir, tarih filtresi ile kolayca takip edebilir.
• Uygulama içinden en yakın ATM bilgilerine kolayca ulaşabilir.
• Temiz Çevre (Sıfır Atık) ve Sağlık oyunlarını oynayabilir.
• Gezegenler arası seyahat ederek Halk Taşı kazanabilir, bu halk taşları ile uygulama içi marketten görevi olan eşyaları satın alabilir.

Projenin Amacı

0-18 yaş arası çocuk ve gençlerimize hitap eden yeni bir hizmet yaratılmıştır.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

0-18 yaş grubuna özel bir bankacılık uygulaması yok iken kullanabilecekleri bir uygulama hayat geçmiştir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Dijital Bankacılık Daire Başkanlığı ve Şubelerimiz

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Üst yönetimimiz her zaman projemizi destekledi.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Uygulamadaki işlem çeşitliliğinin artmasına paralel olarak, Çocuk Bankacılığı uygulamasını kullanan müşterilerimizde de artış yaşanmaktadır. Uygulamanın farklı metriklerdeki olumlu etkilerini sayısal olarak ölçümlemekteyiz. (Aktivasyon ve giriş sayıları, bankacılık tarafındaki çocuk ürün sahipliğindeki artış ve büyüme vb.)

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

30 kişi aktif rol almıştır.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Roofstacks, Roof Games

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)