Proje İçeriği

Boyner olarak teknoloji ve dijital dönüşüm vizyonumuz doğrultusunda son 2 yılda kurum içinde ve müşteri deneyiminde dönüşüm yaratan birçok yenilikçi projeyi hayata geçirdik. Bu projelerimizin temel amacı; omnichannel stratejimizi güçlendirmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, süreç verimliliğini artırmak ve teknolojiyi Boyner kültürünün merkezine yerleştirmekti.

Projelerimiz 3 ana başlıkta özetleyebiliriz:

Boyner Dijital Dönüşüm Programı;

Boyner, dijital dönüşüm programı kapsamında kurumun dijital olgunluk skorunu ölçerek veri, teknoloji, süreç, insan ve organizasyon boyutlarında kapsamlı iyileştirmeler tasarlamıştır.
Bu yolculukta yapay zekâ, yalnızca operasyonları kolaylaştıran bir araç değil; müşteri deneyimini kişiselleştiren, süreçleri optimize eden ve çalışan üretkenliğini artıran stratejik bir değer olarak konumlandırılmıştır.

Temel Bileşenler:

• AI Assistant Ecosystem:
  Boyner GPT, SDLC Assistant ve AI Software Development Assistant gibi kurum içi yapay zekâ çözümleri geliştirildi. Bu platformlar, yazılım geliştirme, süreç yönetimi ve bilgi paylaşımında otonom zekâ yetkinliklerini devreye alarak çalışan verimliliğinde %20 artış sağladı.
• Teknoloji Altyapısı:
  Azure OpenAI üzerinde çalışan cloud-native mimari, microservice modernizasyonu, Domain-Driven Design (DDD) ve Event Storming temelli yeni framework oluşturuldu.
  Kesintisiz (multi-process) geçiş stratejisiyle legacy sistemler canlı operasyonlar kesilmeden modern mimariye taşındı.
  Boyner AI-Driven Architecture modeli altında tüm teknik geliştirmeler AI odağında tasarlandı.
  Sonuç olarak uygulama performansında %40 hızlanma, işlem kapasitesinde %30 artış ve cloud maliyetlerinde %35 optimizasyon sağlandı.
• Veri Yönetimi:
  DAMA Framework tabanlı yeni veri yönetişim platformu kurularak veri maskelenmesi, veri güvenliği ve yapay zekâ destekli veri keşfi süreçleri devreye alındı.
  Bu sistem sayesinde veri güvenliği riskleri %25 azaldı, veri doğruluğu %20 arttı, karar döngüleri %25 hızlandı ve müşteri memnuniyeti %10 yükseldi.
• Süreç Modernizasyonu:
   ITIL kapsamındaki Talep, SDLC, CI/CD, Release & Deployment ve Problem Management süreçleri BPMN 2.0 ile yeniden tasarlandı. İş süreçleri BPMN 2.0 ile yeniden tasarlandı.
  Jira, ServiceCore ve GitLab üzerinde uçtan uca otomasyon kurgulandı; talep fayda skor algoritmaları, tek-branch stratejisi ve AI destekli test süreçleri hayata geçirildi.
  Sonuçta süreç verimliliğinde %30 artış, proje teslim sürelerinde %20 kısalma elde edildi.

Agile/Kültür Dönüşüm Programı;

Yeni komite yapıları ve dijital iş birliği platformları hayata geçirilerek çalışanların karar alma, inisiyatif kullanma ve üretkenlik yetkinlikleri güçlendirildi. Bu kültürel dönüşümün sonucunda, çalışan memnuniyeti %20 oranında artarken, organizasyonel çeviklik ve inovasyon kapasitesi belirgin şekilde yükseldi.

Genel olarak bu dönüşüm, Boyner’in teknolojiyi iş modelinin merkezine yerleştirerek sürdürülebilir büyüme, çevik inovasyon ve veri odaklı yönetim kültürünü kurumsallaştırmasını sağladı.

Üç farklı NeXus grubunun entegrasyon takımlarının belirlenmesiyle birlikte, her bir grubun kendi dönüşüm yolculuğu başlatıldı. Bu durum, takımlar arası bağımlılıkların yanı sıra daha geniş ölçekte bir bağımlılık yönetimi ihtiyacını da beraberinde getirdi.

Bu bağlamda, All-Line NeXus adını verdiğimiz ölçeklenmiş çevik modelin implementasyonuna odaklanıldı. All-Line NeXus entegrasyon takımı bünyesinde roller netleştirildi ve bu yetkinlikteki bir yapı, ana NeXus backlog’unu yol haritasına göre önceliklendirip yöneterek Scrum takımlarının planlamalarını besleyen değer akışlarını oluşturdu.

Ayrıca, etkin bir talep yönetim sistemi kullanılarak tüm iş birimlerinin taleplerini şeffaf bir biçimde izleyebilmesi sağlandı. Böylece NeXus backlog’una tüm paydaşların aktif katılımı mümkün hale geldi ve karar alma süreçlerinde kolektif çeviklik güçlendirildi.

Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Programı

• MP Projesi

Boyner.com.tr Pazaryeri Projesi, Boyner’in dijital dönüşüm stratejisinin en önemli bileşenlerinden biri olarak hayata geçirilmiştir. Proje, Boyner’in güçlü marka kimliğini ve müşteri odaklı vizyonunu, çok satıcılı bir e-ticaret ekosistemi ile birleştirerek sektörde yeni bir dijital ticaret modeli oluşturmuştur.

Bu proje kapsamında Boyner, mevcut e-ticaret platformunu çok satıcılı bir yapıya dönüştürerek, farklı satıcı ve tedarikçilerin kendi ürünlerini Boyner.com.tr üzerinde sergileyebilmesine ve satışa sunabilmesine olanak tanımıştır. Böylece kullanıcılar, Boyner’in kalite standartlarıyla uyumlu bir şekilde seçilmiş binlerce yeni ürün ve markaya erişim sağlamıştır.

Proje; müşteri deneyimi, veri yönetimi, performans, satıcı etkileşimi ve teknolojik ölçeklenebilirlik alanlarında önemli yenilikler içermektedir. Kullanıcı dostu arayüz, gelişmiş filtreleme sistemleri, satıcı sayfaları, kullanıcı yorumları, kupon ve Hopi entegrasyonları gibi özelliklerle hem kullanıcı hem de satıcı tarafında bütünsel bir deneyim sunulmuştur.

Teknik altyapı açısından proje, Boyner’e özel kategori ağacı modeli, entegratör tabanlı merchant paneli, gerçek zamanlı kampanya motoru ve veri odaklı servis mimarisi üzerine inşa edilmiştir. Bu sayede hem ürün yönetimi hem de operasyonel süreçler otomatikleştirilmiş, performans ve ölçeklenebilirlik önemli ölçüde artırılmıştır.

Pazaryeri yapısına geçişle birlikte Boyner:

• ~1000 tedarikçiyi ekosistemine dahil etmiş,
• Ürün sayısını %50 oranında artırmış,
• Servis performansını %240 oranında iyileştirmiş,
• Günlük 5–6 milyon TL ciro seviyesine ulaşmıştır.

Bu proje, Boyner’in dijital dönüşüm vizyonunun somut bir yansıması olarak, teknolojiyi iş modelinin merkezine yerleştiren, veriyle öğrenen, müşteri deneyimiyle gelişen ve ekosistem iş birlikleriyle büyüyen bir yapıyı hayata geçirmiştir.

Sonuç olarak Boyner.com.tr Pazaryeri Projesi, Türkiye’de perakende ve e-ticaret sektöründe hem teknolojik altyapı hem de operasyonel mükemmellik açısından örnek teşkil eden, ölçeklenebilir, sürdürülebilir ve inovatif bir dijital ticaret platformu haline gelmiştir.

• Inclub Projesi

InClub Projesi, içerik üreticileri (influencer’lar) için özel olarak geliştirilen, marka iş birliklerini dijitalleştiren ve gelir paylaşımını şeffaflaştıran yenilikçi bir pazaryeri platformu oluşturmayı amaçlamaktadır.

Proje, influencer’ların Boyner.com.tr ürünlerini ve kampanyalarını kendi topluluklarına özgün biçimde tanıtabilmelerine, kişisel koleksiyonlar oluşturarak takipçileriyle paylaşmalarına ve performanslarını anlık olarak ölçümleyebilmelerine olanak tanımaktadır. Bu sayede, içerik üreticileri sadece tanıtım yapan kişiler olmaktan çıkarak Boyner ekosisteminin aktif gelir ortağı haline gelmiştir.

InClub’ın amacı yalnızca gelir yaratmak değildir; aynı zamanda markalarla influencer’lar arasındaki iş birliğini daha nitelikli, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmektir. Platform, detaylı raporlama ve analiz özellikleri sayesinde markaların kampanya stratejilerini optimize etmesine olanak sağlarken, influencer performansı, etkileşim oranları ve içerik verilerini şeffaf bir biçimde sunarak güvenilir ve veriye dayalı bir iş modeli ortaya koymuştur.

Ayrıca, onaylı üyelik sistemi, kısa link ve adjust entegrasyonlarıyla desteklenen gelir hesaplama altyapısı sayesinde, influencer’ların emeği görünür hale getirilmiş; paylaştıkça kazandıran bir dijital topluluk ekonomisi oluşturulmuştur.

Sonuç olarak InClub, influencer ekonomisini kurumsal bir çerçeveye taşıyan, veri odaklı, güvenilir ve performans temelli bir dijital etkileşim platformu inşa etmeyi amaçlamaktadır.

• Boyner Lojistik İyileştirme Programı

Boyner Lojistik Dönüşüm Programı, uçtan uca tedarik zincirini daha akıllı, çevik ve entegre bir yapıya dönüştürmeyi hedeflemektedir.
Bu kapsamda; siparişlerin depoda konsolide edilmesi, çoklu kargo entegrasyonlarının sağlanması, performans raporlamalarının güçlendirilmesi ve veri tabanlı karar mekanizmalarının oluşturulması amaçlanmıştır.
Programın temel hedefi, doğru ürünün doğru zamanda doğru müşteriyle buluşmasını sağlayan bir lojistik deneyimi yaratmak; aynı zamanda operasyonel verimliliği, teslimat hızını ve müşteri memnuniyetini artırmaktır.

• Hypom (Hybrid Portfolio Management) Projesi

Hypom (Hybrid Portfolio Management) Projesi’nin temel amacı, Boyner’in fiziksel mağazalarındaki müşteri deneyimini dijitalleşme ve kişiselleştirme ekseninde yeniden tanımlayarak veri odaklı, anlık ve etkileşim temelli bir satış ekosistemi oluşturmaktır. Proje, satış danışmanlarını güçlendiren “Asistanım” cihazları üzerinden müşterilere gerçek zamanlı, kişiye özel kampanya ve fırsatlar sunarak mağaza içi deneyimi daha akıllı, hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedeflemektedir. Hypom; CRM, portföy yönetimi ve kampanya motorunu tek bir platformda birleştirerek müşterinin alışveriş geçmişi, davranışsal verileri ve Hopi entegrasyonu üzerinden anlık analizler yapar. Bu sayede her müşteriye özel öneriler oluşturulurken, satış süreçlerinde verimlilik artışı, müşteri memnuniyeti ve sadakat sağlanır. Sonuç olarak proje, veriyi mağaza içi deneyimin merkezine yerleştirerek, Boyner’in omnichannel vizyonuna uygun şekilde dijital ve fiziksel kanalları birleştiren, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaratmayı amaçlamaktadır.

Projenin Amacı

Dijital Dönüşüm Programı: Boyner’de hem mevcut süreçleri iyileştirmek hem de yeni dijital hizmetler yaratmak amacıyla hayata geçirilmiştir. TOGAF ve ITIL çerçevesinde yeniden tasarlanan iş süreçleri, AI destekli otomasyon ve analiz mekanizmalarıyla verimlilikte %30 artış sağlamıştır. DAMA Framework temelli veri platformu ile veri güvenliği, doğruluk ve karar alma hızı önemli ölçüde geliştirilmiştir. Ayrıca Boyner GPT, SDLC Assistant ve AI Product Development Assistant gibi çözümlerle bilgiye erişim, yazılım geliştirme ve inovasyon süreçleri hızlanarak kurum genelinde sürdürülebilir bir dijital kültür oluşturulmuştur.

Agile/Kültür Dönüşüm Programı: Boyner’de mevcut organizasyonel yapıyı iyileştirmenin yanı sıra yeni bir çalışma kültürü ve hizmet modeli oluşturmak amacıyla hayata geçirilmiştir. Program kapsamında, yeni komite yapıları ve dijital iş birliği platformlarıyla karar alma ve inisiyatif kullanma süreçleri yeniden tasarlanmış, çalışan memnuniyeti %20 artmıştır. All-Line NeXus modeliyle çevik ekipler arası entegrasyon sağlanarak bağımlılık yönetimi ve değer akışları optimize edilmiştir. Böylece Boyner, sadece süreçlerini iyileştiren değil, aynı zamanda çeviklik ve kolektif katılımı kurum kültürünün bir hizmet modeli haline getiren yenilikçi bir organizasyon yapısı oluşturmuştur.

Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Programı: Boyner’in “Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Programı”, hem mevcut süreçleri iyileştirmek hem de yeni dijital hizmetler yaratarak müşteri deneyimini uçtan uca dönüştürmek amacıyla hayata geçirilmiştir. Program; e-ticaret, fiziksel mağaza, influencer ekosistemi ve lojistik operasyonlarını bütünsel bir vizyonla yeniden şekillendirmiş, Boyner’in teknoloji ve veri odaklı bir müşteri deneyimi markasına dönüşümünü hızlandırmıştır.

Pazaryeri (Marketplace) Projesi: Boyner’in e-ticaret platformunu çok satıcılı bir yapıya dönüştürerek, farklı tedarikçilerin ürünlerini Boyner.com.tr üzerinden sunabilmesine olanak sağlamıştır.
Bu proje, müşteri deneyimi, satıcı etkileşimi ve operasyonel verimlilik alanlarında köklü bir yenilik getirerek sektörde yeni bir dijital ticaret modeli oluşturmuştur.
1000’den fazla tedarikçinin sisteme dahil olmasıyla ürün çeşitliliği %50 artmış, servis performansı %240 iyileşmiş, günlük ciro 5–6 milyon TL seviyesine ulaşmıştır.

InClub Projesi: InClub, influencer’lar ve markalar arasındaki iş birliklerini dijitalleştirerek yeni bir gelir modeli ve topluluk temelli pazaryeri ekosistemi yaratmıştır.
Influencer’lar, Boyner ürünlerinden kendi koleksiyonlarını oluşturarak takipçilerine önerebilmekte; kampanya performanslarını, kazançlarını ve etkileşim verilerini anlık olarak takip edebilmektedir.
Bu yapıyla Boyner, influencer ekonomisini kurumsal bir çerçeveye taşıyarak veri odaklı, şeffaf ve sürdürülebilir bir dijital iş modeli geliştirmiştir.

Boyner Lojistik Dönüşüm Programı: Program, tedarik zinciri ve dağıtım süreçlerini veri, otomasyon ve yapay zeka temelli hale getirerek operasyonel verimliliği artırmayı hedeflemiştir.
Sipariş konsolidasyonu, çoklu kargo entegrasyonları ve performans raporlama mekanizmalarıyla teslimat süreçleri hızlandırılmış; doğru ürünün doğru müşteriye en kısa sürede ulaştırılması sağlanmıştır.
Bu sayede Boyner, lojistiği sadece operasyonel bir alan değil, müşteri deneyiminin stratejik bir parçası haline getirmiştir.

Hypom (Hybrid Portfolio Management) Projesi: Hypom, mağaza içi satış deneyimini dijitalleştirerek gerçek zamanlı kişiselleştirme ve öneri motoru tabanlı satış modeli sunmuştur.
“Asistanım” cihazları üzerinden çalışan sistem, CRM, portföy yönetimi ve kampanya motorunu entegre ederek satış danışmanlarının müşterilere özel teklifler sunmasını sağlamaktadır.
Müşteri verileri ve Hopi entegrasyonu üzerinden yapılan analizlerle kişiye özel kampanyalar oluşturulmakta, mağaza içi satış süreçleri hızlanmakta ve müşteri sadakati güçlenmektedir.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Boyner Dijital Dönüşüm Programı – İnovasyon Yönü:

Bu programın en büyük inovasyonu, AI-Driven Architecture (Yapay Zekâ Odaklı Mimari) yaklaşımıyla kurumun tamamında yapay zekâyı sadece destekleyici bir teknoloji değil, karar alma ve üretkenliği artıran stratejik bir yapı taşı haline getirmesidir.
Boyner GPT, SDLC Assistant ve AI Software Development Assistant gibi çözümlerle kurum içinde otonom bilgi akışı ve süreç optimizasyonu sağlanmış, süreç verimliliğinde %30 artış, çalışan üretkenliğinde %20 iyileşme elde edilmiştir.
Veri yönetişiminden süreç otomasyonuna kadar tüm alanlarda yapay zekânın entegre edilmesi, Boyner’i Türkiye’de AI merkezli kurumsal dönüşüm mimarisi uygulayan öncü şirketlerden biri konumuna taşımıştır.

Agile / Kültür Dönüşüm Programı – İnovasyon Yönü:

Bu programın inovatif yönü, çevik yönetimi kurumsal kültürün bir hizmet modeli haline getirmesidir.
All-Line NeXus modeliyle takımlar arası bağımlılıklar yönetilmiş, talep yönetim sistemiyle tüm paydaşların çevik planlamaya dahil edilmesi sağlanmıştır.
Yeni komite yapıları ve dijital iş birliği platformlarıyla oluşturulan bu çevik yönetim ekosistemi, Boyner’de kolektif çeviklik ve karar alma otonomisini kalıcı kültürel davranışlara dönüştürmüştür.
Bu sayede Boyner, sadece proje yönetiminde değil, kurum genelinde ölçeklenmiş çevik organizasyon yapısını sürdürülebilir hale getirmiştir.

Pazaryeri (Marketplace) Projesi – İnovasyon Yönü: 

Marketplace Projesi’nin inovasyonu, tek markalı bir e-ticaret platformundan çok satıcılı, veri odaklı bir dijital ticaret ekosistemine geçişi mümkün kılmasıdır.
Boyner’e özel kategori ağacı modeli, entegratör tabanlı merchant paneli ve gerçek zamanlı kampanya motoru, sektörde yeni bir ölçeklenebilir ticaret standardı yaratmıştır.
Hopi entegrasyonu ve akıllı filtreleme sistemleriyle müşteri deneyimi kişiselleştirilmiş, satıcı performansı şeffaf şekilde yönetilmiştir.
Bu yapı sayesinde Boyner, ekosistem temelli, öğrenen ve sürekli genişleyen bir dijital ticaret modeli geliştirmiştir.

InClub Projesi – İnovasyon Yönü:

InClub’ın en yenilikçi yönü, influencer ekonomisini kurumsal bir yapıya dönüştürmesi ve markalarla içerik üreticileri arasında şeffaf, ölçülebilir bir iş modeli oluşturmasıdır.
Kısa link, adjust entegrasyonu ve gelir paylaşım altyapısı sayesinde influencer’ların performansı gerçek zamanlı izlenebilmekte, gelirleri otomatik hesaplanabilmektedir.
Bu sistem, influencer’ların marka değerine katkısını görünür kılarak “paylaştıkça kazandıran dijital topluluk ekonomisi” oluşturmuştur.
Böylece Boyner, Türkiye’de influencer ekosistemini veriye dayalı, güvenilir bir pazaryeri modeline taşıyan ilk markalardan biri olmuştur.

Boyner Lojistik Dönüşüm Programı – İnovasyon Yönü:

Lojistik dönüşüm programının inovasyonu, veri, otomasyon ve yapay zekâyı tedarik zincirinin kalbine yerleştirerek uçtan uca görünürlük ve hız kazandırmasıdır.
Kargo karar matrisleri, çoklu taşıyıcı entegrasyonları ve AI destekli planlama algoritmaları sayesinde sipariş süreçleri dinamik olarak optimize edilmiştir.
Depo konsolidasyonu ve performans raporlama altyapısı ile operasyonel kararlar gerçek zamanlı verilmekte, lojistik artık sadece operasyon değil müşteri deneyiminin stratejik bir uzantısı haline gelmiştir.

Hypom (Hybrid Portfolio Management) Projesi – İnovasyon Yönü:

Hypom’un inovatif gücü, mağaza içi satış süreçlerini dijitalleştirerek fiziksel alışverişi veriyle yönlendirilen, kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüştürmesidir.
“Asistanım” cihazları aracılığıyla müşterilere anlık, kişiye özel kampanyalar sunulmakta; CRM, Hopi ve portföy yönetimi tek bir sistemde entegre çalışmaktadır.
Satış danışmanları yapay zekâ destekli önerilerle müşteriye en uygun kampanyayı atayarak satış sürecini hızlandırmakta, müşteri sadakati güçlendirilmektedir.
Bu sayede Boyner, omnichannel deneyimi mağaza zeminine taşıyan hibrit bir kişiselleştirme teknolojisi geliştirmiştir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Boyner Dijital Dönüşüm Programı, Agile/Kültür Dönüşümü, Marketplace, InClub, Lojistik Dönüşüm ve Hypom kurumun tamamına yayılan etkisiyle hem iş birimleri hem de IT organizasyonu arasında güçlü bir entegrasyon oluşturmuştur. Program, IT altyapısının modernizasyonu ve AI-Driven Architecture modeliyle yazılım geliştirme, veri yönetimi, süreç tasarımı ve operasyonel işleyiş alanlarında Bilgi Teknolojileri birimlerine yüksek verimlilik ve otomasyon kazandırmıştır. Süreç verimliliği %30 artmış, proje teslim süreleri %20 kısalmıştır. Eş zamanlı olarak, iş birimleri (E-Ticaret, Mağazacılık, Pazarlama, Lojistik, CRM, İnsan ve Kültür, Finans) dijital dönüşümün doğrudan faydasını deneyimlemiştir. • E-Ticaret ve Pazarlama ekipleri Marketplace ve InClub projeleriyle yeni dijital iş modelleri ve gelir kanalları kazanmış, müşteri etkileşimi ve marka görünürlüğü artmıştır. • Mağazacılık ve CRM birimleri Hypom sayesinde müşteriyle anlık, kişiselleştirilmiş etkileşim kurarak satış süreçlerini dijitalleştirmiştir. • Lojistik ve Operasyon ekipleri, Boyner Lojistik Dönüşüm Programı ile uçtan uca tedarik zincirinde veri temelli karar alma, hız ve görünürlük kazanmıştır. • İnsan ve Kültür ekipleri Agile/Kültür Dönüşüm Programı ile çevik çalışma yöntemleri ve dijital iş birliği araçlarını kalıcı hale getirerek organizasyonel çevikliği artırmıştır. Sonuç olarak Boyner Dijital Dönüşüm Programı, kurumun tüm bölümlerinde teknoloji, veri ve kültür temelli ortak bir dönüşüm zemini oluşturmuş; IT ve iş birimleri arasındaki sınırları kaldırarak çevik, entegre ve müşteri odaklı bir organizasyon modeli inşa etmiştir.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Program kapsamında yürütülen tüm projeler, kurumun üst yönetimi tarafından stratejik öncelik olarak konumlandırılmış ve CEO, CTO ile iş ailelerinden sorumlu genel müdür yardımcılarının doğrudan desteğiyle hayata geçirilmiştir. Yönetim ekibi, bu projeleri yalnızca operasyonel iyileştirmeler olarak değil, Boyner’in müşteri deneyimi, teknoloji, süreç, veri ve organizasyon yapısını yeniden şekillendiren bütünsel bir dönüşüm hareketi olarak ele almıştır. CEO düzeyinde belirlenen stratejik vizyon; kurum genelinde ölçülebilir hedefler, net başarı kriterleri ve yönetişim mekanizmalarıyla desteklenmiştir. CTO liderliğinde yürütülen teknoloji modernizasyonu, yapay zekâ ve entegrasyon projeleri, iş ailelerinin öncelikleriyle uyumlu biçimde ilerlemiş; her genel müdür yardımcısı kendi alanındaki proje setlerini sahiplenerek uygulama sürecini hızlandırmıştır. Üst yönetimin bu kararlı desteği sayesinde farklı alanlarda yürütülen projeler arasında güçlü bir koordinasyon, önceliklendirme ve kaynak uyumu sağlanmış; alınan stratejik kararlar hem teknik hem de operasyonel seviyede hızlı biçimde hayata geçirilmiştir. Sonuç olarak, üst yönetimin vizyoner liderliği ve aktif katılımı, projelerin başarıyla uygulanmasının en kritik faktörlerinden biri olmuş; kurum genelinde birlikte hareket eden, kararlılık ve sahiplenme kültürüne sahip bir yönetim modeli tesis edilmiştir.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Tüm projelerimiz performans göstergeleriyle ölçülmüş ve sonuçlar analiz edilmiştir.

Marketplace: 1000 tedarikçiye ulaşıldı, ürün sayısı %50 arttı, servis performansı %240 yükseldi, günlük ciro 5–6 milyon TL’ye ulaştı.

Inclub: Toplamda 25 milyon TL’nin üzerinde gelir elde edildi

Sonuçlar, her projenin kendi iş hedeflerine ulaşmakta başarılı olduğunu gösterdi.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

200 kişilik Boyner teknoloji ekibi sürece katkıda bulunmuştur.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Projelerin büyük bölümü Boyner Teknoloji tarafından kurum içi yazılım ekipleriyle geliştirilmiştir. Ancak bazı altyapı ve entegrasyon projelerinde destek alınan teknoloji iş ortakları şunlardır: • SAP ERP/CAR çözümleri, • AWS ve Microsoft Azure Cloud altyapı sağlayıcıları, • Adjust (Inclub performans takibi), • Masterpass (ödeme altyapısı), • Ekol (iade süreçlerinde lojistik entegrasyonu), • Hopi (ödül ve paracık sistemi entegrasyonu).

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Projelerde kullanılan bazı özel markalar ve teknolojiler: • Masterpass ödeme sistemi, • Hopi Paracık sadakat sistemi, • AWS & Microsoft Azure Cloud platformları, • SAP ERP/CAR, • ReactJS, Golang, Python, PostgreSQL, MongoDB, GraphQL (Security Guard teknolojik altyapısında), • Adjust performans ölçümleme aracı.