Proje İçeriği

Misafirlerimiz mağazalarımızı ziyaret ettiklerinde daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek, mümkün olduğu kadar pandemi döneminde kalabalık ortamlarda bulunmamalarını sağlamak adına tasarlanmıştır. Misafir beğendiği bir ürünü satın alırken kasa da beklemeden doğrudan satış danışmanının elindeki tablet ile siparişini verebilir, beğendiği ürün mağazada yoksa yine kasaya gidilmeden mevcut olan bir mağaza veya depodan sipariş yöntemi ile talep oluşturulabilir. Misafiri kasaya götürmeden ve zaman kaybetmeden hangi üründen kaç adet ve renk olduğu bilgisi anlık olarak verilebilir. Örnek olarak 43 numara ayakkabı talep ettiğimde mağazada ve stokta bulunan tüm ürünler fotoğrafları ile birlikte listelenebilir.

Projenin Amacı

Her ikisi içinde oluşturuldu

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Omnichannel

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Mağazacılık, Satış, pazarlama

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Tam destek aldık.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Tablet üzerinden yapılan satış küçük bir mağazamızın cirosunun bir bölümünü yakalayabildi. Mağazalara yerleştirilen mükerrer ürün adeti azaldı, böylece stok maliyetimiz düştü. Mağazada ürün bulamadığı için satın almadan ayrılan misafir sayısı azaldı, memnuniyet arttı.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

IT - 4 , Perakende 4

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

IONTEGRA

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

IONTEGRA