Proje İçeriği

Müşterilerin kendi takılarını tasarlamaları ve kişiselleştirilmiş olan ürünü görerek sipariş vermelerini sağlamaktır.

Projenin Amacı

Müşteri Deneyimi için geliştirildi.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

IOT

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Satış Pazarlama,Müşteri İlişkileri

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet. Kesinlikle yönetimin desteği ile gerçekleştirildi.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Müşteri memnuniyetinde ciddi artış gözlemlendi. TV reklamlarıda yapılan ürün kişiselleştirilmiş ürün kavramının hayatımıza girmesinde etken oldu.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Projenin yazılım geliştirme kısmı outsource edildi. Ancak ürün yönetimi , ürün tasarım , sipariş takibi ve üretim tarafında kalabalık bir ekip çalıştı.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Pointer Dijital Ajans.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Yok