Proje İçeriği

İTO ilk kurumsal yazılım olarak, 1980’li yılların başında IBM System/36 olarak kurulan yazılımla süreçlerini daktilodan bilgisayar ortamına aktarmaya başlamıştır. Sonrasında 1990’lı yılların başında IBM AS/400 sistemine geçişini sağlamış ve hala bu sistemleri aktif olarak kullanmaya devam etmektedir. AS/400 platformları içerisinde, 1882 yılından itibaren İstanbul şehrinde kurulan ve tacir sıfatı taşıyan tüm firmaların resmi tescil bilgileri ve bu firmalara ait yaklaşık 20 milyon resmi görsel belge tutulmaktadır. Kurum içerisindeki 18 farklı iş birimine (İnsan Kaynakları, Finans, Satınalma, Fuarlar vb) ait tüm süreçler AS/400 üzerinde yürütülmektedir. Kurum içerisinde kullanılan diğer yazılımlar AS/400 ile entegre olmakta, düzenli olarak veri alışverişi yapmaktadır. Bu yazılımların en önemlileri arasında, İTO Kurumsal Web Portalı, e-imzalı elektronik belge yönetim sistemi (EBYS), üyelerimize ve Oda çalışanlarına sunulan internet hizmeti (Hotspot), toplu haberleşme hizmeti (SMS ve Faks), Çağrı Merkezi, Personel Takip Sistemi (PDKS) bulunmaktadır. İTO ile yapısal bağı olan, Ticaret Bakanlığı uygulaması MERSİS, Türkiye Odalar ve Borsalar sistemleri, Kimlik Paylaşım Sistemi, Banka ödeme sistemleri gibi dış uygulamalar AS/400 sistemleri düzenli olarak veri alışverişi yapmaktadır. Ayrıca İTO tarafından bazı kamu kurumlarıyla (Emniyet, İstanbul Mahkemeleri, SGK vb.) yapılan özel protokoller çerçevesinde, resmi yazışmalar ile talep edilen bilgiler AS/400 üzerinden alınarak online erişim hizmeti vermektedir. İTO’da aktif çalışan IBM AS/400 sistemi, 2013 yılında temin edilen IBM Pureflex donanımı üzerinde konuşlandırılmıştır. İşletim sistemi olarak 2010 yılında yayınlanan ve 2017 yılında end of support olan IBM i 7.1 versiyonu kullanılmaktadır. Yedekleme alt yapısı, disk tabanlı sistemleri desteklemediği için, BRMS uygulaması ile teyp backup kartuşlara yedek alınmaktadır. Sistemin full backup süresi 28 saati aşmaktadır. İTO, Türkiye ekonomisinin %40’ını temsil eden İstanbul firmalarına IBM AS/400 sistemi üzerinden kesintisiz hizmet vermek zorunda olan bir kurumdur. Bu kapsamda teknoloji olarak eski ve kapalı devre çalışan bu kritik sisteme ait risk ve felaket senaryolarının tekrar üzerinden geçildiğinde, iş sürekliliği ile ilgili ciddi endişelerin olduğu tespit edilmiştir. Yedek alınan teyp kartuşlarındaki verinin restore zamanı düşünüldüğünde, sistemin ne zaman aktif hale geleceği tahmin bile edilemiyordu. Bu kapsamda AS/400 Sıcak Yedeklilik Projesi geliştirilmiştir. Bu proje kapsamında kullanılmakta olan AS/400 versiyonunun yeni donanımlar üzerinde çalışmadığı ve desteğinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu proje öncesinde alternatif yedekleme çözümleri üzerinde analizler yapılmış, en uygun ve sorunsuz çalışacak yöntemin aynalama yazılımı ile replikasyon yöntemi olacağı tespit edilmiş, yaklaşık 6 ay boyunca alternatif yazılımlar ile replikasyon testleri yapılmıştır. Yapmış olduğumuz ve dünyada çok fazla örneği olmayan proje sonucunda, ikame cihaz üzerinde, Aynalama yazılımı kullanılarak AS/400 sisteminin gerçek zamanlı sıcak yedekliliği sağlanmıştır. Böylelikle herhangi bir felaket durumunda AS/400 sistemi, veri ve zaman kaybı olmadan ikame sistem üzerinde çalışmaya devam edecektir.

Projenin Amacı

İTO, Türkiye ekonomisinin %40’ını temsil eden İstanbul firmalarına IBM AS/400 sistemi üzerinden kesintisiz hizmet vermek zorunda olan bir kurumdur. Bu kapsamda teknoloji olarak eski ve kapalı devre çalışan bu kritik sisteme ait risk ve felaket senaryolarının tekrar üzerinden geçildiğinde, iş sürekliliği ile ilgili ciddi endişelerin olduğu tespit edilmiştir. Öncelikli olarak iş sürekliliğinin sağlanması amacıyla, AS/400 Sıcak Yedeklilik Projesi geliştirilmiştir.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

1980’li yılların başında kurulan IBM AS/400 sistemi, hali hazırda aktif olarak kullanılmaya devam etmektedir. Bu sistemin üzerinde çalıştığı donanımlar çok eski, kullanılan işletim sistemi end of support ve yeni donanımların var olan işletim sistemi versiyonunu desteklememesi en büyük sorundur. Yapılan proje sonucunda, DÜNYADA ÇOK FAZLA ÖRNEĞİ OLMAYAN AS/400 Sıcak Yedeklilik altyapısı kurularak kesintisiz bir iş sürekliliği sağlanmıştır.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

İTO kurum içerisindeki tüm süreçlerini AS/400 üzerinden yürütmektedir. Ayrıca kurum içerisinde kullanılan diğer yazılımlar ve kurum dışındaki sistemlerle entegrasyonları bulunmaktadır. Bu geniş kapsam düşünüldüğünde, iş sürekliliğinin kurum geneline faydası bulunmaktadır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Projenin planlanması, geliştirilmesi ve devreye alınması sırasında üst yönetim gerekli tüm desteği vermiştir.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

AS/400 sıcak yedeklilik projesinden önce kullanılan yedekleme yönteminde, yedekleme süresinin çok uzun sürmesi (28 saatten fazla), restore süresinin tahmin edilememesi ve felaket durumunda sistemin hizmet verememe riskleri bulunuyordu. Bu proje ile tüm olumsuz durumlarda kesintisiz hizmet sunularak iş sürekliliği sağlanmıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Bu projede sistem ve network birimi etkin olarak çalışmıştır.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Bu projede ITSS firması ile birlikte çalışma yapılmıştır.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Tüm donanım cihazları IBM tabanlıdır.