Proje İçeriği

"Lüks Ev Tekstili alanında faaliyet gösteren Chakra’nın Tedarik Zinciri süreçlerinde karar destek sistemleri ve yapay zekâ otomasyonu ile desteklenmesi ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Projenin belirlenmesinde depolardan mağazalara ve mağazalardan mağazalara transfer süreçleri, envanter yönetimi, talep tahminleme, planlama ve optimizasyon süreçlerindeki ihtiyaçlar belirleyici olmuştur. Bu ihtiyaçlar doğrultusunda incelenen ürün ve Tedarikçiler neticesinde Getron firması ve ürünü ile çalışılmasına karar verilmiştir. Bu proje ile Chakra’ya, *Depodan Mağazalara transfer, *Mağazalardan Mağazalara transfer *Talep tahmini ve envanter optimizasyonu için ML ve AI tarafından otomatik olarak oluşturulan kullanılabilir stok iş emirleri, hızlı hareket eden ürünler için tekrar satın alma, iş emirlerinin otomatik olarak oluşturulması, SKU düzeyinde yeni ürünlerin tedariği için sezon öncesi karar desteği sağlanmıştır. Proje hayata geçirilirken sistem implementasyonu, servislerin tanımlaması, data entegrasyonu yapılmıştır. Projenin ilk faz çıktısı olarak aşağıda verilen sonuçlar sayılabilir. *Stok hareketlerinde envanter optimizasyonu, *Ölü stok seviyesinin düşürülmesi, *Ürün ve lokasyon seviyesinde çok sayıda KPI takibinin yapılması *Ürünlerin uzun dönem planlamalarının yapılabilmesi"

Projenin Amacı

Proje, Chakra’da hali hazırda yürütülen envanter operasyonunun ve yönetiminin AI destekli sistemlerle yapılabilmesi için geliştirilmiştir.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Bu projede kullanılan en büyük inovasyon Microsoft Azure alt yapısında çalışan, ML algoritmaları ile sürekli gelişen AI destekli bir karar destek sistemidir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Bu proje başta Lojistik ve Satış olmak üzere Finans, Müşteri İlişkileri, Pazarlama dahil olmak üzere şirketin geneline fayda sağlamaktadır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Bahsi geçen proje en çok Üst Yönetimin ilgilisini çekmiş ve proje başından itibaren her adım dikkatle ve özenle takip edilmiştir.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Proje ile ilk 3 ayda %15 tutarlı ürün gönderimi sağlanmıştır. Ürün bulunurluğu %70’ten %80’e çıkmıştır. Ziyaretçi dönüşüm oranı %14’ten %17’ye çıkmıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Projede hem iş ortalığı yapılan firma hem de Chakra tarafında özel proje ekipleri bulunmaktadır. Bu proje Chakra tarafında, IT direktörü liderliğinde IT uzmanlarınca takip edilmiştir. Dört tedarik zinciri uzmanından da destek alınmıştır. Chakra Ekibi, sağlanan verilerin temininden ve iş stratejilerinin sunulmasından sorumludur. Yedi kişiden oluşan Getron Ekibi ise Microsoft Azure platformu, perakendede yapay zeka çözümleri ve yapay zeka otomasyonundan sorumludur.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Getron Bilişim A.Ş.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Getron firmasının ürünü olan Microsoft Azure alt yapısını kullanan, ML algoritmaları ile AI tabanlı bir destek sistemi kullanılmıştır.