Proje İçeriği

Vestel Veezy uygulaması, Vestel’in yurtdışına satmış olduğu akıllı ürünlerin kontrolünün yapıldığı uygulamadır. Bu uygulama üzerinden tüketiciler tüm akıllı ürünlerinin kontrolünü sağlamakta, ürünlerden gelen mesajları, bildirimleri anlık olarak takip edebilmektedir. Veezy uygulaması bulut tarafında Amazon PaaS servisleri ile yönetilmektedir. Tüm cihazlar buluta IoT Core üzerinden bağlı olup, serverless mimari ile kontrol edilmektedir. Kullanıcı işlemleri de güvenlik olarak en üst seviyede belirlenen OAuth2.0 standardı ile yapılmaktadır. Uygulamanın  canlıya alınması itibariyle üretilen tüm ürünler buluta bağlı ve uzaktan kontrol edilebilir şekilde sahaya gönderilmiştir. Yurtdışına üretilen tüm ürünleri akıllı hale getirmek hedefini gerçekleştirdikten sonra akıllı ev konseptinin sadece aynı marka cihazların birbiri ile konuştuğu bir ekosistemden çok daha fazlasına gereksinim duyduğunu ve bu amaçla farklı markalarla Cloud to Cloud (C2C) entegrasyon yapma gerekliliğini farkettik. Aksi durumda evinde 2-3 farklı markaya ait ürünleri olan kullanıcılar her marka cihazı uzaktan kontrol edebilmek için farklı uygulama kullanmak zorunda kalıyor, kullanıcının karşısına farklı farklı uygulamalarla kontrol edilebilecek, aynı markaya ait küçük ekosistemler sunulmuş oluyordu. Bu şekilde farklı ekosistemlerden oluşan bir evin, isminin akıllı ev olmasının dışında kullanıcıya hiçbir kolaylık sunmadığını gözlemledik. Bu durumun akıllı cihazların buluta bağlı şekilde kullanılma oranlarını da oldukça düşürdüğünü gördük. Bu aşamada evin içindeki farklı markalara ait mümkün olduğunca fazla cihazın tek bir uygulamadan kullanılabilir olmasının önemi ortaya çıktı ve bu amaçla büyük üreticilerle görüşmelere başladık. Görüşmelerimiz sonunda Samsung’un başı çektiği ve 15 büyük beyaz eşya üreticisinin biraraya geldiği Home Connectivity Alliance (HCA) oluşumuna kurucu üye olarak 2022 yılı itibariyle dahil olduk. Projenin başından itibaren sıfırdan tüm güvenlik gerekliliklerinin, data modellerinin, mesaj formatlarının belirlenmesinde aktif rol oynayarak bugünkü spekleri oluşturduk. Oluşturulan speklerle her firmanın kendi uygulaması üzerinden kendi cihazlarını full fonksiyon olarak kullanabiliyorken, yine kendi uygulaması ile oluşuma üye diğer firmaların ürünlerini sınırlı ancak kullanıcı açısından kritik özelliklerle kontrol edebilmesi amaçlanmıştır. Tek uygulama üzerinden kontrolün dışında enerji şirketlerinden alınan veriler ışığında elektrik yükünün az olduğu ya da tarifenin ucuz olduğu saatlerde cihazların çalışması, yine bu datalara göre çalışmanın ötelenmesi gibi senaryolar da projenin bir parçası durumundadır (Peak Shaving & Load Shifting).  Tüm entegrasyon belirlenen standarda göre firmaların bulutlarının birbiri ile konuşması ile yapılmıştır. Bu kadar kapsamlı ve büyük firmalardan oluşan ve tamamen bulut tabanlı olan bu ekosistem dünya da bir ilktir ve 2024 yılında oldukça ses getireceği düşünülmektedir. IFA ve CES fuarlarında yapılan demolar, hem iç hem dış basında oldukça ilgi görmüş olup, 2023 Q3 de proje devreye alınmıştır. (IFA daki basın tanıtımının videosuna linkten ulaşabilirsiniz. https://www.youtube.com/watch?v=vbDjLuyab2s). İlk olarak Samsung ve Vestel takvime yetişerek çözümlerini canlıya almış olup 2024 yılında alliance a üye diğer markaların da peyderpey çözümlerini canlıya almaları beklenmektedir. Bu entegrasyon sayesinde kullanıcıların marka bağımlılığından kurtulacağı, akıllı ev konseptini çok daha zengin deneyimleyebileceği kullanıcı dostu bir ekosistem sunulmuş olacaktır. 

Partner firmalarla mevcut ekosistemin genişletilmesi gerekliliği, yapmış olduğumuz anketler, saha kullanım istatistikleri, pazar analizleri sonucunda saptanmıştır. Bu konuda gerek proje ekibi olarak bizler, gerekse ürün yönetimimiz benzer düşüncede olmuş ve hızlıca partner firmalarla iletişime geçilmiştir. HCA öncesinde bazı tekil partnerlerle de görüşmeler sonucunda projelendirmeler yapılmıştır. Ancak HCA oluşumu Samsung, LG, Haier, Electrolux, Trane, GE Appliances, American Standard gibi dev üreticileri bünyesinde barındırması nedeniyle çok daha farklı bir öneme sahip olarak tüm önceliğimiz olmuştur.

Projenin Amacı

Proje müşteri memnuniyeti amaçlı olarak hayata geçirilmiştir. Bir kullanıcının evindeki akıllı cihazların bütününün aynı marka olmasının zorluğu düşünüldüğünde aslında markaların kendi kapalı ekosistemleri ile kullanıcıya sunduğu akıllı hayat kavramının çok da anlamını yansıtmadığını, gerçekten akıllı bir ekosistem vaadedebilmek için kullanıcılara marka bağımsız geniş bir ekosistem yaratılması gerektiği düşünülerek planlanmıştır.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Projenin barındırdığı en büyük inovasyon şüphesiz ki kullanıcıya sunulan akıllı ev konseptinin marka bağımsız hale getirilmiş olmasıdır. Alliance a üye herhangi bir firmanın uygulaması ile üye tüm markalara ait cihazların kullanılabilir olması dünya da bir ilktir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Arge, Pazarlama, Dış Ticaret

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Home Connectivity Alliance ın yönetim kurulunda olan bir şirket olarak en üst seviyeden destek alan bir proje olmuştur.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Proje henüz canlıya alınmıştır. Projenin bize katacağı en büyük artı, diğer firmalar için de büyük bir öneme sahip olduğundan Dünya çapında yapılan tanıtım ve reklamlarda Vestel ve Türkiye isminin ön plana çıkıyor ve çıkacak olmasıdır. Bu sayede bugüne kadar OEM üretici olarak varolduğumuz yurtdışı pazarında markalaşmamızın önü açılacaktır. Ürünlerimizin %85 ini yurtdışına ihraç ettiğimiz düşünüldüğünde bu markalaşma ve bilinirlik bizim için çok daha anlamlı bir hale gelecektir. Projenin bir diğer çıktısı da sektörün önde gelen büyük firmaları ile yapılan ortak çalışmaların bize katmış olduğu vizyon ve teknik birikimdir. Cihazlarımızın ve uygulamamızın tek ekosistemde farklı markalara ait cihazlar ve uygulamalar ile konuşabiliyor olması ürün satışlarımızda ve dolayısıyla gelirlerimizde orta ve uzun vadede ciddi bir artış sağlayacaktır. 

Bir diğer artısı ise müşteri memnuniyetinde yaratacağı artış olacaktır. Marka bağımsız bir ekosisteme sahip olmak kullanıcıların hayatını kuşkusuz çok daha kolaylaştıracak, akıllı ev kavramını çok daha manalı bir hale getirecektir.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

15

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Amazon Web Services

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

NULL